生産性向上に向けた人材ポートフォリオ、要員・人件費計画策定
- 大手製薬企業において、MR業務の専門性深化と生産性向上を目指し、人材ポートフォリオと要員計画を再構築
- 付加価値重視の営業スタイルへ転換し、これを踏まえたリソースアロケーションの計画を策定
- 大手製薬企業において、医療業界の構造変化や患者ニーズの多様化により、従来の営業スタイルに大きな変革が求められていました。特に医薬情報担当者（MR）を中心に、単純な訪問活動ではなく、より深い専門知識と高度な情報提供能力に基づく生産性の向上と専門性の深化が課題となっていました。
- 当社は、まず中長期的な事業目標を踏まえ、人材ポートフォリオを再構築しました。この取り組みを通じ、従来の訪問回数重視の活動スタイルから、医療機関や医師への付加価値の高い情報提供、専門性を発揮できる活動へと転換する必要性が明確になりました。
- 次に、MRを中心とした要員計画の策定を実施しました。将来的に求められるMRの数や配置を明確にし、適切な人材シフトを実現するための具体的な再配置計画や採用計画を立案しました。また、現状の人員数と人件費の推移をシミュレーションし、各シナリオにおいて達成すべき生産性目標を設定しました。