AIエージェント元年といわれる本年ですが、SaaS界隈ではにわかにざわついております。
AIエージェントに頼めばSaaSが提供するシステムやツールをすべてエージェントが処理・タスク遂行してくれる世界が来る、と言われているからです。
その場合、そもそも今のSaaSのインターフェースっているのか？
人間向けのUIではなく、エージェントが使いやすいような設計にしておくべきなのでは？
利用ユーザーが減るので、ユーザー単位あたりのサブスクリプションではビジネスが成り立たないのでは？
などなど、早くもSaaSのビジネスモデルを揺るがすものと予想されています。
ある調査によると、2028年にはこのAIエージェントの利用率が30%を超えるとのことです。
まだ未知数な部分も多いですが、HR SaaS業界へのインパクトを予想してみました。